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Erros GENÉRICOS


Para corrigir erros genéricos sempre reconfigure o app apagando os DADOS e CACHE. 1. Vá em Configurar 2. Aplicativos 3. Dinâmica para Uber 4. Armazenamento 5. Limpar Dados 6. Limpar Cache 7. Reiniciar o dispositivo Caso necessário também efetue a limpeza de DADOS e CACHE do app Uber para passageiro.




Erro EXPIRED_JWT


Para solucionar esse tipo de erro configure para Data/hora e Fuso horário serem fornecidas pela rede. 1. Vá em Configurar 2. Data e Hora 3. Ativar Data e hora automáticas 4. Ativar Fuso horário automático 5. Reiniciar o dispositivo.




Erro CONNECTIVITY_ISSUE


Para corrigir esse erro, instale o app Uber para passageiro. Caso tenha certeza que o app Uber para passageiro já esteja instalado, então reconfigure o app apagando os DADOS e CACHE. 1. Vá em Configurar 2. Aplicativos 3. Dinâmica para Uber 4. Armazenamento 5. Limpar Dados 6. Limpar Cache 7. Reiniciar o dispositivo.




Erro NÃO É POSSÍVEL SE CONECTAR


Para corrigir esse erro, instale o app Uber para passageiro.




LIMITE DE MARCADORES


Na assinatura (mensal, trimestral, semestral e anual) não há limite para quantidade de marcadores, porem recomendamos marcar até 20 pontos sem perda qualquer desempenho na velocidade das atualizações das tarifas dinâmicas.




VELOCIDADE DE ATUALIZAÇÃO


Em média, a cada 2 minutos (120 segundos), o nosso aplicativo e o servidor da Uber checam e informam se há tarifa dinâmica nos marcadores ou ao seu redor.
Esta é uma limitação do próprio servidor da Uber.




Como CRIAR MARCADORES


Para criar um marcador basta selecionar o ponto desejado e pressionar por 3 segundos.
1. Pressionar por 3 segundos
2. Insira um nome para o marcador
3. OK Seu marcador estará criado.




Como ASSINAR


1. OPÇÕES (podemos verificar em qual assinatura estamos inscritos)
2. COMPRAR ASSINATURA (escolha qual tipo de assinatura deseja adquirir)
3. Escolha a assiantura 4. CONTINUAR Lembrando que temos 7 dias para utilizar o aplicativo antes da cobrança ser efetivada.
5. ADICIONAR CARTÃO DE CRÉDITO (selecione o país, insira seu CPF)
6. CONFIRMAR Na tela seguinte insira o nome escrito no cartão, selecione o país, preencha os campos de endereço, número, estado, cidade, CEP, telefone, número do cartão de crédito, validade, código CVC
7. SALVAR
8. INSCREVER-SE
*Lembrando que a assinatura se renova automaticamente.




Como CANCELAR


1. Abra a PLAY STORE
2. MENU
3. CONTA
4. ASSINATURAS
5. CANCELAR
6. CANCELAR ASSINATURA




Como EDITAR MARCADORES


Para editar o marcador, basta tocar no marcador e editar o nome.




Como EXCLUIR MARCADORES


1. Tocar no marcador 2. APAGAR (o marcador desaparecerá do mapa)
Caso tente colocar mais de 2 marcadores na versão gratuita, aparecerá uma tela informando do limite de marcadores e dando a opção de assinar o aplicativo.





*Nossos tutoriais em sua maioria são produzidos com base no MOTO G (3ª Geração) com Android 6.0 e patch de segurança de 01 de abril de 2017, Uber passageiro versão 4.175.10004 e Dinâmica para Uber versão 1.0.30

*Algumas imagens, ícones ou telas podem variar dependendo de suas personalizações no Android.